카카오톡 알림이 표시되지 않을 때 해결 방법을 알려주세요.

1. 카카오톡 알림 설정 확인하기

카카오톡 알림이 표시되지 않을 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 카카오톡 알림 설정입니다. 다음은 카카오톡 알림 설정을 확인하는 방법입니다.

1. 카카오톡 앱을 실행합니다.
2. 우측 상단에 있는 '더보기' 메뉴를 클릭합니다.
3. '설정'을 선택합니다.
4. '알림' 탭을 클릭합니다.
5. 알림 수신 설정을 확인합니다. 알림이 표시되지 않을 경우, 해당 설정이 꺼져 있을 수 있으므로 스위치를 ON으로 전환합니다.
6. 추가로 원하는 알림을 설정하려면 해당 항목을 클릭하여 설정합니다.

카카오톡 알림 설정을 확인하고 적절한 조치를 취한 후에도 알림이 표시되지 않는다면, 다음 항목들을 확인해 보세요.

2. 휴대폰 알림 설정 확인하기

카카오톡 알림 설정 외에도, 휴대폰의 알림 설정도 확인해야 합니다. 다음은 휴대폰 알림 설정을 확인하는 방법입니다.

Android 휴대폰

1. 휴대폰의 '설정'을 엽니다.
2. '애플리케이션' 또는 '앱' 카테고리로 들어갑니다.
3. 카카오톡 앱을 찾아서 클릭합니다.
4. '알림' 또는 '알림 설정'을 선택합니다.
5. 알림 수신 설정을 확인하고 원하는 설정으로 변경합니다.
6. 추가로 필요한 알림 설정을 하려면 해당 옵션을 클릭하고 설정합니다.

iPhone 휴대폰

1. 휴대폰의 '설정'을 엽니다.
2. '알림' 카테고리로 들어갑니다.
3. 카카오톡 앱을 찾아서 선택합니다.
4. 알림 수신 설정을 확인하고 원하는 설정으로 변경합니다.
5. 추가로 필요한 알림 설정을 하려면 해당 옵션을 클릭하고 설정합니다.

휴대폰 알림 설정을 확인하고 적절한 조치를 취한 후에도 알림이 표시되지 않는다면, 다음 항목들을 확인해 보세요.

3. 카카오톡 업데이트 및 재설치하기

카카오톡 알림 설정과 휴대폰 알림 설정을 확인했음에도 알림이 표시되지 않는다면, 카카오톡 앱의 업데이트나 재설치를 고려해야 합니다. 다음은 카카오톡 업데이트 및 재설치하는 방법입니다.

업데이트하기

1. 스마트폰의 앱 스토어(구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어)를 실행합니다.
2. '카카오톡'을 검색하거나 마이 앱스 또는 내 앱에서 카카오톡을 찾아서 업데이트 버튼을 클릭합니다.
3. 업데이트가 완료될 때까지 기다립니다.

재설치하기

1. 스마트폰의 설정을 엽니다.
2. '애플리케이션' 또는 '앱' 카테고리로 들어갑니다.
3. '카카오톡'을 찾아서 클릭합니다.
4. '앱 삭제' 또는 '앱 제거'를 선택하여 카카오톡을 삭제합니다.
5. 앱 스토어에서 다시 카카오톡을 설치합니다.
6. 설치가 완료된 후에 로그인하여 사용합니다.

카카오톡 업데이트나 재설치를 진행한 후에도 알림이 표시되지 않는다면, 다음 항목들을 확인해 보세요.